Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler l'achat d'un article ou des services sans avoir à donner une raison à tout moment dans les sept jours ouvrables, à compter, dans le cas des marchandises, du jour suivant la réception de la marchandise. Il devra alors retourner à ses frais, le ou les produits ne lui convenant pas. Si ce délais expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être expédié en Recommandé par tout moyen de livraison à votre disposition à l'adresse de la société à MOM'iLC FRANCE SAS, 154 Avenue de Verdun - 92130 Issy les Moulineaux.


Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour.


Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.


En cas d'exercice du droit de rétractation,la société MOM'iLC FRANCE SAS fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délais de 15 jours. Cependant, compte tenu du caractère technique des produits vendus, ce délais pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit a besoin d'une vérification technique (les produits devant être testés au préalable). Le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas. Si vous souhaitez annuler votre commande il vous suffit de nous envoyer un email à serviceclient@momilc.com.